腾讯企点app
详情介绍
软件特色
1、电话能力:员工安装客户端即可拨打/接听电话;
2、漏电提醒:
来电未接听,坐席会收到提醒,减少客户流失;
3、内部沟通:
组织架构内的电话/会话沟通。
功能介绍
1、沟通客户:有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝;
2、多通路管理:
接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等,在手机/PC端浏览信息,都可随时发起咨询;
3、客户库管理:
将多个平台的访客统一归入客户库,并记录客户信息、定义多维度客户标签;
4、社媒管理:
统一管理多个公众号,一键配置、一键同步、一键群发;
5、数据分析:
公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析。
更新日志
v6.0.0版本修复一些已知问题。
应用截图
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